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B1 · 구독, 청구, 고객 지원

구독, 청구, 고객 지원 영어 회화

Verifying Reminder Emails After Cancellation

CEFR 레벨:
B1
문장 수:
12
길이:
1분
등장인물:
Tom & Emma

"Verifying Reminder Emails After Cancellation"은(는) 구독, 청구, 고객 지원을(를) 주제로 한 B1 레벨 영어 회화입니다. 전체 12문장, 길이 약 1분이며 Tom & Emma 두 사람이 대화합니다. 아래에 전체 대본과 문장별 번역을 실었습니다. 다 읽은 뒤 한 역할을 맡아 소리 내어 말해 보세요.

대화 원문과 번역

각 문장은 위에 영어, 바로 아래 줄에 번역을 배치했습니다. 말하기 연습을 할 때는 번역을 가리고 음성을 따라 읽어 보세요.

  1. Tom 0:00

    I canceled the service, yet reminder emails keep arriving weekly.

    서비스를 해지했는데도 매주 알림 이메일이 계속 와요.

    Line 1
  2. Emma 0:04

    Are those billing notices, marketing emails, or account security alerts?

    결제 알림인가요, 마케팅 이메일인가요, 아니면 계정 보안 알림인가요?

    Line 2
  3. Tom 0:09

    Mostly renewal prompts, which makes me fear cancellation failed.

    대부분 갱신 안내라서 해지가 제대로 안 된 건지 걱정돼요.

    Line 3
  4. Emma 0:13

    Understandable. We should verify account status in two places.

    그럴 만해요. 두 곳에서 계정 상태를 확인해 봐야겠어요.

    Line 4
  5. Tom 0:18

    Dashboard says inactive, but email subject still says "Renew now".

    대시보드에는 비활성이라고 나오는데 이메일 제목은 아직 '지금 갱신하세요'예요.

    Line 5
  6. Emma 0:23

    That might be delayed marketing automation, not active billing.

    실제 결제가 아니라 마케팅 자동화가 늦게 반영된 것일 수도 있어요.

    Line 6
  7. Tom 0:28

    I'll take screenshots of status page and recent email headers.

    상태 페이지와 최근 이메일 헤더를 캡처해 둘게요.

    Line 7
  8. Emma 0:32

    You can ask support to remove you from the renewal campaign list.

    고객 지원에 갱신 홍보 목록에서 빼 달라고 요청할 수 있어요.

    Line 8
  9. Tom 0:36

    I'll request written confirmation that billing remains closed.

    결제가 계속 중지된 상태라는 서면 확인을 요청할게요.

    Line 9
  10. Emma 0:39

    Good, and keep one month of statements for verification.

    좋아요. 확인을 위해 한 달치 명세서도 보관하세요.

    Line 10
  11. Tom 0:43

    If a charge appears, I'll file dispute immediately same day.

    결제가 생기면 그날 바로 이의를 제기할게요.

    Line 11
  12. Emma 0:48

    You're right; calm verification works better than panic assumptions.

    맞아요. 당황해서 짐작하는 것보다 차분히 확인하는 게 나아요.

    Line 12

이 대화의 원어민 음성, 문장별 녹음, 발음 점수는 EngTalk 앱에서 이용할 수 있습니다.

이 대화의 핵심 단어

이 대화에 나온 실질어를 전체 500개 대화에서 등장하는 레벨이 높은 순으로 정리했습니다. 기능어, 고유명사, 수사는 제외했습니다.

  • security /səˈkjʊrəti/ noun

    보안; 안전

  • mostly /ˈmoʊstli/ adverb

    대체로

  • makes /meɪks/ verb

    만든다; 하게 한다

  • fear /ˈfɪr/ noun or verb

    두려움; 두려워하다

  • failed /ˈfeɪld/ verb

    실패했다; 통과하지 못했다

  • screenshots /ˈskrinˌʃɑts/ noun plural

    스크린샷들

  • ask /æsk/ verb

    묻다, 요청하다

  • support /səˈpɔrt/ noun/verb

    지원; 지지하다

  • written /ˈrɪtən/ adjective

    글로 쓰인; 서면의

  • statements /ˈsteɪtmənts/ plural noun

    진술들, 성명들

  • calm /kɑm/ adjective

    차분한; 고요한; 침착한

  • panic /ˈpænɪk/ noun; verb

    공황; 당황하다

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