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B1 · 訂閱、帳單與客服

訂閱、帳單與客服英語對話

Verifying Reminder Emails After Cancellation

CEFR 等級:
B1
句子數:
12
長度:
1 分鐘
對話人物:
Tom & Emma

《Verifying Reminder Emails After Cancellation》是一篇 B1 級別的訂閱、帳單與客服英語對話，共 12 句台詞，長度約 1 分鐘，由 Tom & Emma 兩人完成。以下是完整台詞與逐句中英對照翻譯，讀完可以挑一個角色開口跟讀。

對話原文與翻譯

每句先給英文原句，下面一行是中文翻譯。想練口說時把譯文遮住，跟著音訊一句句複述。

  1. Tom 0:00

    I canceled the service, yet reminder emails keep arriving weekly.

    我已經取消服務，但每週仍會收到提醒郵件。

    Line 1
  2. Emma 0:04

    Are those billing notices, marketing emails, or account security alerts?

    那些是扣款通知、行銷郵件，還是帳戶安全警示？

    Line 2
  3. Tom 0:09

    Mostly renewal prompts, which makes me fear cancellation failed.

    大多是續訂提醒，讓我擔心取消沒有成功。

    Line 3
  4. Emma 0:13

    Understandable. We should verify account status in two places.

    可以理解。我們應該從兩個地方確認帳戶狀態。

    Line 4
  5. Tom 0:18

    Dashboard says inactive, but email subject still says "Renew now".

    控制台顯示已停用，但郵件主旨仍寫著「立即續訂」。

    Line 5
  6. Emma 0:23

    That might be delayed marketing automation, not active billing.

    那可能只是行銷自動化系統延遲，不代表仍在計費。

    Line 6
  7. Tom 0:28

    I'll take screenshots of status page and recent email headers.

    我會截取狀態頁面和近期郵件標頭的畫面。

    Line 7
  8. Emma 0:32

    You can ask support to remove you from the renewal campaign list.

    你可以請客服把你從續訂行銷名單中移除。

    Line 8
  9. Tom 0:36

    I'll request written confirmation that billing remains closed.

    我會要求書面確認，證明計費功能仍處於關閉狀態。

    Line 9
  10. Emma 0:39

    Good, and keep one month of statements for verification.

    很好，再保留一個月的帳單以便核對。

    Line 10
  11. Tom 0:43

    If a charge appears, I'll file dispute immediately same day.

    如果出現扣款，我會在當天立即提出爭議。

    Line 11
  12. Emma 0:48

    You're right; calm verification works better than panic assumptions.

    你說得對，冷靜核實比慌張猜測更有效。

    Line 12

本篇的真人發音、逐句跟讀錄音與發音評分都在 EngTalk App 內。

本課重點單字

從本篇對話中挑出的實義詞，依它們在全部 500 篇對話裡出現的等級排序（越靠後等級出現的越優先）。已排除虛詞、專有名詞與數詞。

  • security /səˈkjʊrəti/ noun

    安全；保全

  • mostly /ˈmoʊstli/ adverb

    主要地；大多

  • makes /meɪks/ verb

    製作；使得

  • fear /ˈfɪr/ noun or verb

    恐懼；害怕

  • failed /ˈfeɪld/ verb

    失敗了；未通過

  • screenshots /ˈskrinˌʃɑts/ noun plural

    螢幕截圖

  • ask /æsk/ verb

    詢問；請求；邀請

  • support /səˈpɔrt/ noun/verb

    支持；協助

  • written /ˈrɪtən/ adjective

    書面的；寫成的

  • statements /ˈsteɪtmənts/ plural noun

    聲明，陳述

  • calm /kɑm/ adjective

    鎮靜的；平靜的；從容的

  • panic /ˈpænɪk/ noun; verb

    恐慌；驚慌

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