EngTalk App Icon
EngTalk by OSofts

B1 · 구독, 청구, 고객 지원

구독, 청구, 고객 지원 영어 회화

Correcting an Auto-Renewal Date Mismatch

CEFR 레벨:
B1
문장 수:
12
길이:
1분
등장인물:
Emma & Tom

"Correcting an Auto-Renewal Date Mismatch"은(는) 구독, 청구, 고객 지원을(를) 주제로 한 B1 레벨 영어 회화입니다. 전체 12문장, 길이 약 1분이며 Emma & Tom 두 사람이 대화합니다. 아래에 전체 대본과 문장별 번역을 실었습니다. 다 읽은 뒤 한 역할을 맡아 소리 내어 말해 보세요.

대화 원문과 번역

각 문장은 위에 영어, 바로 아래 줄에 번역을 배치했습니다. 말하기 연습을 할 때는 번역을 가리고 음성을 따라 읽어 보세요.

  1. Emma 0:00

    The contract says renewal on the 15th, but billing happened today.

    계약서에는 15일 갱신이라고 되어 있는데 오늘 결제됐어요.

    Line 1
  2. Tom 0:04

    Did timezone settings or trial conversion rules shift the date?

    시간대 설정이나 체험판 전환 규정 때문에 날짜가 바뀐 걸까요?

    Line 2
  3. Emma 0:09

    Maybe timezone, because account region changed during travel.

    여행 중에 계정 지역을 바꿨으니 시간대 때문일 수도 있어요.

    Line 3
  4. Tom 0:13

    Then system logic may differ from contract wording.

    그렇다면 시스템 처리 방식이 계약 문구와 다를 수 있어요.

    Line 4
  5. Emma 0:17

    Support insists the charge is valid without showing date logic.

    고객 지원은 날짜 계산 방식을 보여 주지 않은 채 결제가 유효하다고 주장해요.

    Line 5
  6. Tom 0:21

    You should ask for the calculation basis and exact policy reference.

    계산 근거와 정확한 정책 조항을 요청해야 해요.

    Line 6
  7. Emma 0:26

    I'll send contract screenshot and account timezone history.

    계약서 캡처와 계정 시간대 변경 내역을 보낼게요.

    Line 7
  8. Tom 0:30

    If this charge can't be reversed, request correction next cycle.

    이번 결제를 취소할 수 없다면 다음 주기에 정정해 달라고 요청하세요.

    Line 8
  9. Emma 0:34

    I'll ask for goodwill credit because notice timing was unclear.

    안내 시점이 불분명했으니 고객 배려 차원의 보상을 요청할게요.

    Line 9
  10. Tom 0:39

    Good, and ask product team to improve date display clarity.

    좋아요. 제품 팀에 날짜 표시를 더 명확하게 개선해 달라고도 요청하세요.

    Line 10
  11. Emma 0:43

    If unresolved by Monday, I'll escalate with case ID.

    월요일까지 해결되지 않으면 사건 번호를 제시해 상위 처리를 요청할게요.

    Line 11
  12. Tom 0:47

    That makes sense. Accurate dates really help protect user trust.

    그게 좋겠어요. 정확한 날짜는 사용자 신뢰를 지키는 데 정말 중요해요.

    Line 12

이 대화의 원어민 음성, 문장별 녹음, 발음 점수는 EngTalk 앱에서 이용할 수 있습니다.

이 대화의 핵심 단어

이 대화에 나온 실질어를 전체 500개 대화에서 등장하는 레벨이 높은 순으로 정리했습니다. 기능어, 고유명사, 수사는 제외했습니다.

  • trial /ˈtraɪəl/ noun

    시험; 재판

  • conversion /kənˈvɝʒən/ noun

    전환, 변환

  • logic /ˈlɑdʒɪk/ noun

    논리

  • support /səˈpɔrt/ noun/verb

    지원; 지지하다

  • showing /ˈʃoʊɪŋ/ verb

    보여 주는; 나타내는

  • policy /ˈpɑləsi/ noun

    정책; 규정

  • correction /kəˈrɛkʃən/ noun

    정정; 수정

  • clarity /ˈklɛrəti/ noun

    명확성; 명료함

  • sense /sɛns/ noun

    감각; 의미; 판단력

  • protect /prəˈtɛkt/ verb

    보호하다

  • user /ˈjuzər/ noun

    사용자

  • trust /trʌst/ noun

    신뢰

비슷한 대화

← B1 영어 회화 대화 구독, 청구, 고객 지원 전체 주제