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B1 · 订阅、账单与客服

订阅、账单与客服英语对话

Verifying Reminder Emails After Cancellation

CEFR 等级:
B1
句子数:
12
时长:
1 分钟
对话人物:
Tom & Emma

《Verifying Reminder Emails After Cancellation》是一篇 B1 级别的订阅、账单与客服英语对话，共 12 句台词，时长约 1 分钟，由 Tom & Emma 两人完成。下面是完整台词与逐句中英对照翻译，读完可以挑一个角色开口跟读。

对话原文与翻译

每句先给英文原句，下面一行是中文翻译。想练口语时把译文遮住，跟着音频一句句复述。

  1. Tom 0:00

    I canceled the service, yet reminder emails keep arriving weekly.

    我已经取消服务，但每周提醒邮件还在发。

    Line 1
  2. Emma 0:04

    Are those billing notices, marketing emails, or account security alerts?

    这些是扣费通知、营销邮件，还是安全提醒？

    Line 2
  3. Tom 0:09

    Mostly renewal prompts, which makes me fear cancellation failed.

    主要是续费提示，这让我担心取消没成功。

    Line 3
  4. Emma 0:13

    Understandable. We should verify account status in two places.

    可以理解，我们要在两个地方核实账户状态。

    Line 4
  5. Tom 0:18

    Dashboard says inactive, but email subject still says "Renew now".

    控制台显示已停用，但邮件标题还是“立即续费”。

    Line 5
  6. Emma 0:23

    That might be delayed marketing automation, not active billing.

    这可能是营销系统延迟，不一定代表仍在计费。

    Line 6
  7. Tom 0:28

    I'll take screenshots of status page and recent email headers.

    我会截状态页和最近邮件抬头作证据。

    Line 7
  8. Emma 0:32

    You can ask support to remove you from the renewal campaign list.

    你可以让客服把你从续费营销名单里移除。

    Line 8
  9. Tom 0:36

    I'll request written confirmation that billing remains closed.

    我会要书面确认，保证计费仍是关闭状态。

    Line 9
  10. Emma 0:39

    Good, and keep one month of statements for verification.

    很好，再观察一个月账单做复核。

    Line 10
  11. Tom 0:43

    If a charge appears, I'll file dispute immediately same day.

    如果出现扣费，我当天就发起争议。

    Line 11
  12. Emma 0:48

    You're right; calm verification works better than panic assumptions.

    你说得对，冷静核实比慌张猜测更有效。

    Line 12

本篇的真人发音、逐句跟读录音与发音评分都在 EngTalk App 内。

本课重点词汇

从本篇对话中挑出的实义词，按它们在全部 500 篇对话里出现的等级排序（越靠后等级出现的越优先）。已排除虚词、专有名词与数词。

  • security /səˈkjʊrəti/ noun

    安全；安保

  • mostly /ˈmoʊstli/ adverb

    主要地；大多

  • makes /meɪks/ verb

    制作；使得

  • fear /ˈfɪr/ noun or verb

    恐惧；害怕

  • failed /ˈfeɪld/ verb

    失败了；未通过

  • screenshots /ˈskrinˌʃɑts/ noun plural

    屏幕截图

  • ask /æsk/ verb

    询问；请求；邀请

  • support /səˈpɔrt/ noun/verb

    支持；帮助

  • written /ˈrɪtən/ adjective

    书面的；写成的

  • statements /ˈsteɪtmənts/ plural noun

    声明，陈述

  • calm /kɑm/ adjective

    镇静的；平静的；从容的

  • panic /ˈpænɪk/ noun; verb

    恐慌；惊慌

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