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B1 · サブスク・請求・サポート

サブスク・請求・サポートの英会話

Correcting an Auto-Renewal Date Mismatch

CEFRレベル:
B1
文数:
12
長さ:
1 分
話者:
Emma & Tom

「Correcting an Auto-Renewal Date Mismatch」はサブスク・請求・サポートをテーマにした B1 レベルの英会話です。全 12 文、長さは約 1 分、Emma & Tom の二人が話します。以下に全文と一文ごとの和訳を掲載しています。読み終えたら、どちらかの役になって声に出してみましょう。

会話のスクリプトと和訳

各文は上に英語、そのすぐ下に和訳を並べています。スピーキング練習では和訳を隠し、音声に続けて一文ずつ音読しましょう。

  1. Emma 0:00

    The contract says renewal on the 15th, but billing happened today.

    契約には十五日に更新とありますが、今日請求されました。

    Line 1
  2. Tom 0:04

    Did timezone settings or trial conversion rules shift the date?

    タイムゾーン設定か、体験版から有料版への移行規則で日付がずれたのでしょうか？

    Line 2
  3. Emma 0:09

    Maybe timezone, because account region changed during travel.

    旅行中にアカウントの地域を変更したので、タイムゾーンかもしれません。

    Line 3
  4. Tom 0:13

    Then system logic may differ from contract wording.

    それなら、システムの処理が契約の文言と異なる可能性があります。

    Line 4
  5. Emma 0:17

    Support insists the charge is valid without showing date logic.

    サポートは日付の計算方法を示さず、請求は有効だと主張しています。

    Line 5
  6. Tom 0:21

    You should ask for the calculation basis and exact policy reference.

    計算根拠と該当する規約の正確な箇所を求めるべきです。

    Line 6
  7. Emma 0:26

    I'll send contract screenshot and account timezone history.

    契約のスクリーンショットとアカウントのタイムゾーン履歴を送ります。

    Line 7
  8. Tom 0:30

    If this charge can't be reversed, request correction next cycle.

    今回の請求を取り消せないなら、次の期間での修正を求めましょう。

    Line 8
  9. Emma 0:34

    I'll ask for goodwill credit because notice timing was unclear.

    通知時期が不明確だったため、好意的な補償を求めます。

    Line 9
  10. Tom 0:39

    Good, and ask product team to improve date display clarity.

    いいですね。日付表示を分かりやすく改善するよう、製品チームにも伝えましょう。

    Line 10
  11. Emma 0:43

    If unresolved by Monday, I'll escalate with case ID.

    月曜日までに解決しなければ、ケース番号を添えて上位対応を求めます。

    Line 11
  12. Tom 0:47

    That makes sense. Accurate dates really help protect user trust.

    それがいいですね。正確な日付表示は利用者の信頼を守るうえで本当に重要です。

    Line 12

この会話のネイティブ音声・一文ずつの録音・発音スコアは EngTalk アプリで利用できます。

この会話の重要単語

この会話に出てくる実義語を、全500会話での登場レベルの高い順に並べています。機能語・固有名詞・数詞は除外しています。

  • trial /ˈtraɪəl/ noun

    試験；裁判

  • conversion /kənˈvɝʒən/ noun

    変換、転換、換算

  • logic /ˈlɑdʒɪk/ noun

    論理、筋道

  • support /səˈpɔrt/ noun/verb

    支援；支持する

  • showing /ˈʃoʊɪŋ/ verb

    見せている；示している

  • policy /ˈpɑləsi/ noun

    方針；政策

  • correction /kəˈrɛkʃən/ noun

    訂正；修正

  • clarity /ˈklɛrəti/ noun

    明瞭さ；明快さ

  • sense /sɛns/ noun

    感覚；意味；分別

  • protect /prəˈtɛkt/ verb

    守る；保護する

  • user /ˈjuzər/ noun

    ユーザー

  • trust /trʌst/ noun

    信頼

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