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B1 · 用餐問題與解決方案

用餐問題與解決方案英語對話

Arranging Delivery of Missing Side Dishes

CEFR 等級:
B1
句子數:
12
長度:
1 分鐘
對話人物:
Emma & Tom

《Arranging Delivery of Missing Side Dishes》是一篇 B1 級別的用餐問題與解決方案英語對話，共 12 句台詞，長度約 1 分鐘，由 Emma & Tom 兩人完成。以下是完整台詞與逐句中英對照翻譯，讀完可以挑一個角色開口跟讀。

對話原文與翻譯

每句先給英文原句，下面一行是中文翻譯。想練口說時把譯文遮住，跟著音訊一句句複述。

  1. Emma 0:00

    Our takeaway arrived, but two side dishes are missing again.

    我們的外帶餐點送到了，但又少了兩份配菜。

    Line 1
  2. Tom 0:05

    Did the receipt list them, or were they skipped at order stage?

    收據上有列出來嗎？還是下單時就漏掉了？

    Line 2
  3. Emma 0:08

    They're clearly listed, and we paid for both extras.

    上面清楚列著，而且兩份加點我們都付錢了。

    Line 3
  4. Tom 0:12

    Then we should request redelivery, not just a small coupon.

    那我們應該要求補送，而不是只收一張小額優惠券。

    Line 4
  5. Emma 0:16

    Last time they offered points, but dinner timing still collapsed.

    上次他們補了點數，但我們的晚餐時間還是全被打亂了。

    Line 5
  6. Tom 0:21

    Exactly, tonight solution should match tonight's need.

    沒錯，今晚的問題就該用能滿足今晚需求的方式解決。

    Line 6
  7. Emma 0:24

    I'll contact support and ask for immediate side delivery.

    我會聯絡客服，要求立刻補送配菜。

    Line 7
  8. Tom 0:28

    This time, ask for the arrival window and the driver's contact.

    這次要問清楚預計送達時段和外送員的聯絡方式。

    Line 8
  9. Emma 0:33

    Good point, and I'll send photos of the opened packages.

    說得對，我也會傳已拆封餐盒的照片。

    Line 9
  10. Tom 0:37

    I'll keep mains warm at low heat until sides arrive.

    配菜送到前，我會用小火幫主餐保溫。

    Line 10
  11. Emma 0:40

    If delay exceeds thirty minutes, we request partial refund too.

    如果延誤超過三十分鐘，我們也要要求部分退款。

    Line 11
  12. Tom 0:45

    Fair outcome. We protect both meal quality and rights.

    這樣處理很合理，既顧到餐點品質，也保障我們的權益。

    Line 12

本篇的真人發音、逐句跟讀錄音與發音評分都在 EngTalk App 內。

本課重點單字

從本篇對話中挑出的實義詞，依它們在全部 500 篇對話裡出現的等級排序（越靠後等級出現的越優先）。已排除虛詞、專有名詞與數詞。

  • skipped /skɪpt/ verb/adjective

    跳過了；被略過的

  • stage /steɪdʒ/ noun; verb

    階段；舞台；舉辦

  • clearly /ˈklɪrli/ adverb

    清晰地；顯然

  • extras /ˈɛkstrəz/ plural noun

    額外項目；附加品

  • offered /ˈɔfərd/ verb

    提供了；提出了。

  • collapsed /kəˈlæpst/ verb

    collapse的過去式；倒塌了，崩潰了

  • exactly /ɪɡˈzæktli/ adverb

    恰好；準確地

  • support /səˈpɔrt/ noun/verb

    支持；協助

  • immediate /ɪˈmidiət/ adjective

    立即的；直接的

  • fair /ˈfɛr/ adjective

    公平的；合理的

  • outcome /ˈaʊtˌkʌm/ noun

    結果；成果

  • protect /prəˈtɛkt/ verb

    保護

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