B1 · 酒店问题与协商
酒店问题与协商英语对话
Negotiating a Room Change for Noisy Air Conditioning
- CEFR 等级:
- B1
- 句子数:
- 12
- 时长:
- 1 分钟
- 对话人物:
- Tom & Emma
《Negotiating a Room Change for Noisy Air Conditioning》是一篇 B1 级别的酒店问题与协商英语对话，共 12 句台词，时长约 1 分钟，由 Tom & Emma 两人完成。下面是完整台词与逐句中英对照翻译，读完可以挑一个角色开口跟读。
对话原文与翻译
每句先给英文原句，下面一行是中文翻译。想练口语时把译文遮住，跟着音频一句句复述。
- Line 1Tom 0:00
The room air conditioner rattles loudly, and I barely slept.
房间空调一直异响，我几乎没睡着。
- Line 2Emma 0:04
Did you record the noise and report it during quiet hours?
你有录下噪音，并在安静时段报修吗？
- Line 3Tom 0:08
Yes, I recorded two clips around 1 a.m. and 3 a.m.
有，我在凌晨一点和三点录了两段。
- Line 4Emma 0:12
Good evidence. Ask for room change rather than quick maintenance only.
证据很好，优先要求换房，不只临时修补。
- Line 5Tom 0:18
Front desk offered earplugs, which doesn't solve the root problem.
前台给了耳塞，但这治标不治本。
- Line 6Emma 0:22
Exactly. Sleep quality is part of paid room standards.
没错，睡眠质量本来就是客房服务标准的一部分。
- Line 7Tom 0:27
I'll request a quiet room on a different floor now.
我现在就要求换到另一层安静房。
- Line 8Emma 0:30
If unavailable tonight, ask for guaranteed switch tomorrow morning.
如果今晚无房，就要明早保证换房。
- Line 9Tom 0:35
I'll also request a rate adjustment for the disturbed night.
我还会申请昨晚受影响的房价补偿。
- Line 10Emma 0:38
Keep your tone calm and focus on measurable facts.
语气保持平稳，重点讲可量化事实。
- Line 11Tom 0:42
If manager declines, I'll escalate through booking platform support.
若经理拒绝，我就走预订平台客服升级。
- Line 12Emma 0:47
Fair approach. Documented facts usually carry the discussion.
这个路径很公正，有记录的事实通常最有力。
本篇的真人发音、逐句跟读录音与发音评分都在 EngTalk App 内。
本课重点词汇
从本篇对话中挑出的实义词，按它们在全部 500 篇对话里出现的等级排序（越靠后等级出现的越优先）。已排除虚词、专有名词与数词。
- evidence /ˈɛvədəns/ noun
证据；依据
- rather /ˈræðər/ adverb
相当；宁愿；而是
- offered /ˈɔfərd/ verb
提供了；提出了。
- solve /sɑlv/ verb
解决；解答
- exactly /ɪɡˈzæktli/ adverb
恰好；准确地
- different /ˈdɪfərənt/ adjective
不同的
- guaranteed /ˌɡɛrənˈtid/ adjective
有保证的；确定的
- calm /kɑm/ adjective
镇静的；平静的；从容的
- measurable /ˈmɛʒərəbəl/ adjective
可测量的
- facts /ˈfækts/ plural noun
事实
- fair /ˈfɛr/ adjective
公平的；合理的
- documented /ˈdɑkjəˌmɛntɪd/ verb (past participle)
已记录在案