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B1 · 식사 문제와 해결

식사 문제와 해결 영어 회화

Negotiating Compensation for a Menu Mismatch

CEFR 레벨:
B1
문장 수:
12
길이:
1분
등장인물:
Tom & Emma

"Negotiating Compensation for a Menu Mismatch"은(는) 식사 문제와 해결을(를) 주제로 한 B1 레벨 영어 회화입니다. 전체 12문장, 길이 약 1분이며 Tom & Emma 두 사람이 대화합니다. 아래에 전체 대본과 문장별 번역을 실었습니다. 다 읽은 뒤 한 역할을 맡아 소리 내어 말해 보세요.

대화 원문과 번역

각 문장은 위에 영어, 바로 아래 줄에 번역을 배치했습니다. 말하기 연습을 할 때는 번역을 가리고 음성을 따라 읽어 보세요.

  1. Tom 0:00

    The booked set menu is different from what they served tonight.

    오늘 나온 세트 메뉴가 우리가 예약한 것과 달라.

    Line 1
  2. Emma 0:03

    Which items changed, and were substitutions communicated beforehand?

    어떤 메뉴가 바뀌었고, 대체된다는 안내를 미리 받았어?

    Line 2
  3. Tom 0:08

    Two signature dishes were replaced, and nobody informed us.

    대표 메뉴 두 가지가 바뀌었는데 아무도 알려 주지 않았어.

    Line 3
  4. Emma 0:12

    Then disappointment is reasonable, especially for a planned occasion.

    그럼 실망하는 게 당연해. 특히 계획한 특별한 자리니까.

    Line 4
  5. Tom 0:17

    Staff said "same value," but our group chose this menu for taste.

    직원은 '같은 가치'라고 했지만, 우리 일행은 맛 때문에 이 메뉴를 고른 거야.

    Line 5
  6. Emma 0:21

    Right, value isn't only price; expectation matters too.

    맞아, 가치는 가격만이 아니라 기대를 충족하는 것도 중요해.

    Line 6
  7. Tom 0:27

    I'll request either discount or complimentary replacement plates.

    할인이나 무료 대체 요리를 요청할게.

    Line 7
  8. Emma 0:31

    If the kitchen can't replace them, ask for a future voucher with clear terms.

    주방에서 대체 요리를 낼 수 없다면 조건이 명확한 다음 방문용 쿠폰을 요청해.

    Line 8
  9. Tom 0:36

    Let's discuss calmly with the manager, not frontline staff.

    일선 직원이 아니라 매니저와 차분하게 이야기하자.

    Line 9
  10. Emma 0:40

    I'll summarize facts in three points to keep it efficient.

    효율적으로 이야기할 수 있도록 사실을 세 가지로 정리할게.

    Line 10
  11. Tom 0:45

    If they offer partial refund, we accept and document it.

    일부 환불을 제안하면 받아들이고 기록해 두자.

    Line 11
  12. Emma 0:48

    Good closure. Next time we reconfirm menu one day earlier.

    잘 마무리됐네. 다음에는 하루 전에 메뉴를 다시 확인하자.

    Line 12

이 대화의 원어민 음성, 문장별 녹음, 발음 점수는 EngTalk 앱에서 이용할 수 있습니다.

이 대화의 핵심 단어

이 대화에 나온 실질어를 전체 500개 대화에서 등장하는 레벨이 높은 순으로 정리했습니다. 기능어, 고유명사, 수사는 제외했습니다.

  • different /ˈdɪfərənt/ adjective

    다른

  • beforehand /bɪˈfɔrˌhænd/ adverb

    사전에, 미리

  • informed /ɪnˈfɔrmd/ adjective

    잘 아는; 정보에 근거한

  • disappointment /ˌdɪsəˈpɔɪntmənt/ noun

    실망

  • reasonable /ˈrizənəbəl/ adjective

    합리적인; 적당한

  • value /ˈvælju/ noun

    가치; 중요성

  • chose /tʃoʊz/ verb

    choose의 과거형; 선택했다, 골랐다

  • expectation /ˌɛkspɛkˈteɪʃən/ noun

    예상; 기대

  • matters /ˈmætərz/ noun

    문제들; 사안들

  • future /ˈfjutʃər/ noun

    미래

  • facts /ˈfækts/ plural noun

    사실들

  • accept /əkˈsɛpt/ verb

    받아들이다, 수락하다

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