B2 · サブスク・請求・デジタル権利
サブスク・請求・デジタル権利の英会話
Negotiating an Unclear Trial Renewal
- CEFRレベル:
- B2
- 文数:
- 16
- 長さ:
- 2 分
- 話者:
- Tom & Emma
「Negotiating an Unclear Trial Renewal」はサブスク・請求・デジタル権利をテーマにした B2 レベルの英会話です。全 16 文、長さは約 2 分、Tom & Emma の二人が話します。以下に全文と一文ごとの和訳を掲載しています。読み終えたら、どちらかの役になって声に出してみましょう。
会話のスクリプトと和訳
各文は上に英語、そのすぐ下に和訳を並べています。スピーキング練習では和訳を隠し、音声に続けて一文ずつ音読しましょう。
- Line 1Tom 0:00
I forgot to cancel that language app trial, but the renewal reminder was buried and easy to miss.
あの語学アプリのトライアル解約を忘れたんだけど、更新リマインドが埋もれてて見落としやすかった。
- Line 2Emma 0:05
Did you ever open the terms, or are you arguing the design was misleading even though notice existed somewhere?
規約は読んだことある? それとも『通知はどこかにあったけど、設計自体がミスリードだった』と主張したい感じ?
- Line 3Tom 0:13
I opened them once, so I can't pretend I knew nothing, but the interface clearly relied on inattention.
一度は開いたから、何も知らなかったとは言えない。でもUIが不注意に頼ってるのは明らかだよ。
- Line 4Emma 0:19
That's a stronger and more honest position, because you're admitting responsibility while naming the design problem.
その言い方のほうが強くて誠実だね。自分の責任を認めつつ、設計の問題を指摘できるから。
- Line 5Tom 0:27
Exactly, and I used the app twice at most, so a full annual charge feels out of proportion.
そう。それに使ったのはせいぜい2回なのに、年額を丸ごと請求されるのは釣り合わないよ。
- Line 6Emma 0:33
What outcome would feel fair, a full refund, a partial refund, or converting the charge into a shorter plan?
どんな結果が公平だと思う? 全額返金、部分返金、それとも短期プランへの切替?
- Line 7Tom 0:40
Partial refund or monthly conversion feels more reasonable because I did technically miss the deadline.
部分返金か月額プランへの切替が現実的かな。期限を過ぎたのは事実だし。
- Line 8Emma 0:46
A moderate ask often works better when your own case includes some responsibility as well.
自分側にも責任があるケースでは、穏当な要求のほうが通りやすいことが多いよ。
- Line 9Tom 0:52
I took screenshots showing the cancellation path needs four taps and hides the renewal date in tiny text.
解約まで4タップ必要で、更新日が小さい文字に隠れてるってスクショを取ってある。
- Line 10Emma 0:59
That's useful because it shifts the complaint from your forgetfulness to a specific user-design choice.
それは有効だね。あなたのうっかりじゃなく、具体的なUX設計の選択に論点を移せるから。
- Line 11Tom 1:05
Should I mention that I read the policy, or would that weaken the argument too much?
規約を読んだことは言うべきかな? それで主張が弱くなりすぎる?
- Line 12Emma 1:10
Mention it, because transparency makes you more credible and the design issue still remains.
言ったほうがいいよ。透明性があるほうが信頼されるし、設計の問題はそれでも残るから。
- Line 13Tom 1:16
If they refuse money, I'd only accept service credit if it doesn't trap me into another long commitment.
返金が無理でも、次の長期拘束につながらないなら、サービスクレジットは検討してもいいかな。
- Line 14Emma 1:22
Exactly, because one unwanted renewal shouldn't be solved by walking into a second trap.
その通り。望まない更新を、二つ目の罠に入ることで解決するのは違うよね。
- Line 15Tom 1:29
I'll ask for monthly conversion first and partial refund as the fallback if they reject that.
まず月額への変更を求めて、断られたら次善策として部分返金を求めるよ。
- Line 16Emma 1:34
That sounds strong, because your request is accountable, specific, and still realistic to approve.
いい方針だね。責任感があって具体的だし、承認される現実性もある。
この会話のネイティブ音声・一文ずつの録音・発音スコアは EngTalk アプリで利用できます。
この会話の重要単語
この会話に出てくる実義語を、全500会話での登場レベルの高い順に並べています。機能語・固有名詞・数詞は除外しています。
- ever /ˈɛvɚ/ adverb
いつでも;これまでに
- pretend /prɪˈtɛnd/ verb
ふりをする
- knew /nu/ verb
知っていた(knowの過去形)
- interface /ˈɪntərˌfeɪs/ noun
インターフェース
- relied /rɪˈlaɪd/ verb
頼った
- inattention /ˌɪnəˈtɛnʃən/ noun
不注意
- proportion /prəˈpɔrʃən/ noun
割合;比率
- converting /kənˈvɝtɪŋ/ verb
convertの現在分詞;変換している
- taps /tæps/ verb/noun
軽くたたく;タップ
- forgetfulness /fərˈɡɛtfəlnəs/ noun
忘れっぽさ
- user-design /ˈjuzər dɪˌzaɪn/ noun
ユーザー中心の設計
- unwanted /ʌnˈwɑntɪd/ adjective
望まれない