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B2 · サブスク・請求・デジタル権利

サブスク・請求・デジタル権利の英会話

Negotiating an Unclear Trial Renewal

CEFRレベル:
B2
文数:
16
長さ:
2 分
話者:
Tom & Emma

「Negotiating an Unclear Trial Renewal」はサブスク・請求・デジタル権利をテーマにした B2 レベルの英会話です。全 16 文、長さは約 2 分、Tom & Emma の二人が話します。以下に全文と一文ごとの和訳を掲載しています。読み終えたら、どちらかの役になって声に出してみましょう。

会話のスクリプトと和訳

各文は上に英語、そのすぐ下に和訳を並べています。スピーキング練習では和訳を隠し、音声に続けて一文ずつ音読しましょう。

  1. Tom 0:00

    I forgot to cancel that language app trial, but the renewal reminder was buried and easy to miss.

    あの語学アプリのトライアル解約を忘れたんだけど、更新リマインドが埋もれてて見落としやすかった。

    Line 1
  2. Emma 0:05

    Did you ever open the terms, or are you arguing the design was misleading even though notice existed somewhere?

    規約は読んだことある? それとも『通知はどこかにあったけど、設計自体がミスリードだった』と主張したい感じ?

    Line 2
  3. Tom 0:13

    I opened them once, so I can't pretend I knew nothing, but the interface clearly relied on inattention.

    一度は開いたから、何も知らなかったとは言えない。でもUIが不注意に頼ってるのは明らかだよ。

    Line 3
  4. Emma 0:19

    That's a stronger and more honest position, because you're admitting responsibility while naming the design problem.

    その言い方のほうが強くて誠実だね。自分の責任を認めつつ、設計の問題を指摘できるから。

    Line 4
  5. Tom 0:27

    Exactly, and I used the app twice at most, so a full annual charge feels out of proportion.

    そう。それに使ったのはせいぜい2回なのに、年額を丸ごと請求されるのは釣り合わないよ。

    Line 5
  6. Emma 0:33

    What outcome would feel fair, a full refund, a partial refund, or converting the charge into a shorter plan?

    どんな結果が公平だと思う? 全額返金、部分返金、それとも短期プランへの切替?

    Line 6
  7. Tom 0:40

    Partial refund or monthly conversion feels more reasonable because I did technically miss the deadline.

    部分返金か月額プランへの切替が現実的かな。期限を過ぎたのは事実だし。

    Line 7
  8. Emma 0:46

    A moderate ask often works better when your own case includes some responsibility as well.

    自分側にも責任があるケースでは、穏当な要求のほうが通りやすいことが多いよ。

    Line 8
  9. Tom 0:52

    I took screenshots showing the cancellation path needs four taps and hides the renewal date in tiny text.

    解約まで4タップ必要で、更新日が小さい文字に隠れてるってスクショを取ってある。

    Line 9
  10. Emma 0:59

    That's useful because it shifts the complaint from your forgetfulness to a specific user-design choice.

    それは有効だね。あなたのうっかりじゃなく、具体的なUX設計の選択に論点を移せるから。

    Line 10
  11. Tom 1:05

    Should I mention that I read the policy, or would that weaken the argument too much?

    規約を読んだことは言うべきかな? それで主張が弱くなりすぎる?

    Line 11
  12. Emma 1:10

    Mention it, because transparency makes you more credible and the design issue still remains.

    言ったほうがいいよ。透明性があるほうが信頼されるし、設計の問題はそれでも残るから。

    Line 12
  13. Tom 1:16

    If they refuse money, I'd only accept service credit if it doesn't trap me into another long commitment.

    返金が無理でも、次の長期拘束につながらないなら、サービスクレジットは検討してもいいかな。

    Line 13
  14. Emma 1:22

    Exactly, because one unwanted renewal shouldn't be solved by walking into a second trap.

    その通り。望まない更新を、二つ目の罠に入ることで解決するのは違うよね。

    Line 14
  15. Tom 1:29

    I'll ask for monthly conversion first and partial refund as the fallback if they reject that.

    まず月額への変更を求めて、断られたら次善策として部分返金を求めるよ。

    Line 15
  16. Emma 1:34

    That sounds strong, because your request is accountable, specific, and still realistic to approve.

    いい方針だね。責任感があって具体的だし、承認される現実性もある。

    Line 16

この会話のネイティブ音声・一文ずつの録音・発音スコアは EngTalk アプリで利用できます。

この会話の重要単語

この会話に出てくる実義語を、全500会話での登場レベルの高い順に並べています。機能語・固有名詞・数詞は除外しています。

  • ever /ˈɛvɚ/ adverb

    いつでも;これまでに

  • pretend /prɪˈtɛnd/ verb

    ふりをする

  • knew /nu/ verb

    知っていた(knowの過去形)

  • interface /ˈɪntərˌfeɪs/ noun

    インターフェース

  • relied /rɪˈlaɪd/ verb

    頼った

  • inattention /ˌɪnəˈtɛnʃən/ noun

    不注意

  • proportion /prəˈpɔrʃən/ noun

    割合;比率

  • converting /kənˈvɝtɪŋ/ verb

    convertの現在分詞;変換している

  • taps /tæps/ verb/noun

    軽くたたく;タップ

  • forgetfulness /fərˈɡɛtfəlnəs/ noun

    忘れっぽさ

  • user-design /ˈjuzər dɪˌzaɪn/ noun

    ユーザー中心の設計

  • unwanted /ʌnˈwɑntɪd/ adjective

    望まれない