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B1 · 订阅、账单与客服

订阅、账单与客服英语对话

Questioning an Unexpected Foreign Transaction Fee

CEFR 等级:
B1
句子数:
12
时长:
1 分钟
对话人物:
Emma & Tom

《Questioning an Unexpected Foreign Transaction Fee》是一篇 B1 级别的订阅、账单与客服英语对话，共 12 句台词，时长约 1 分钟，由 Emma & Tom 两人完成。下面是完整台词与逐句中英对照翻译，读完可以挑一个角色开口跟读。

对话原文与翻译

每句先给英文原句，下面一行是中文翻译。想练口语时把译文遮住，跟着音频一句句复述。

  1. Emma 0:00

    My card statement shows extra overseas fees I didn't expect.

    我的账单出现了额外海外手续费，我完全没预期到。

    Line 1
  2. Tom 0:05

    Was purchase currency converted by merchant or by your bank?

    这笔是商家先换汇，还是银行端换汇？

    Line 2
  3. Emma 0:08

    The app shows local currency, but final charge is in dollars.

    应用里显示本地币，最终扣款却是美元。

    Line 3
  4. Tom 0:13

    That mismatch often creates hidden conversion charges.

    这种不一致常会触发隐藏换汇费用。

    Line 4
  5. Emma 0:17

    Customer service said "standard practice" without clear breakdown.

    客服只说“常规做法”，没给清晰拆分。

    Line 5
  6. Tom 0:22

    You should ask for an itemized fee breakdown and conversion timestamps.

    你要让他们给出手续费明细拆分和换汇时间点。

    Line 6
  7. Emma 0:26

    I'll request statement detail including exchange rate source.

    我会要详细账单，包括汇率来源。

    Line 7
  8. Tom 0:31

    Also ask whether dynamic currency conversion was preselected.

    还要问是否默认勾选了动态货币转换。

    Line 8
  9. Emma 0:35

    If fees are avoidable, I'll change settings before next trip.

    如果这些费用可避免，我下次出行前就改设置。

    Line 9
  10. Tom 0:39

    Great, and compare with a no-foreign-fee card option.

    很好，再比较一张免外币手续费卡。

    Line 10
  11. Emma 0:43

    If explanation is vague again, I'll escalate to billing specialist.

    如果解释仍含糊，我会升级到账单专员。

    Line 11
  12. Tom 0:48

    Good strategy. Clarity now prevents repeated leakage later.

    这个策略很好，现在搞清楚能避免以后持续漏钱。

    Line 12

本篇的真人发音、逐句跟读录音与发音评分都在 EngTalk App 内。

本课重点词汇

从本篇对话中挑出的实义词，按它们在全部 500 篇对话里出现的等级排序（越靠后等级出现的越优先）。已排除虚词、专有名词与数词。

  • expect /ɪkˈspɛkt/ verb

    预期；期待

  • purchase /ˈpɝtʃəs/ noun, verb

    购买；购买的东西

  • mismatch /ˈmɪsˌmætʃ/ noun/verb

    不匹配

  • creates /kriˈeɪts/ verb

    create的第三人称单数；创造

  • hidden /ˈhɪdən/ adjective

    隐藏的；隐蔽的

  • conversion /kənˈvɝʒən/ noun

    转换，转变；换算

  • standard /ˈstændərd/ noun; adjective

    标准；标准的

  • compare /kəmˈpɛr/ verb

    比较；对比

  • vague /veɪɡ/ adjective

    模糊的；不明确的

  • escalate /ˈɛskəˌleɪt/ verb

    升级；加剧

  • clarity /ˈklɛrəti/ noun

    清晰；明晰

  • repeated /rɪˈpitɪd/ adjective

    反复的

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