구독, 청구, 디지털 권리 영어 회화

대화 원문과 번역

각 문장은 위에 영어, 바로 아래 줄에 번역을 배치했습니다. 말하기 연습을 할 때는 번역을 가리고 음성을 따라 읽어 보세요.

1. Tom 0:00

   I checked the website and realized new users get more storage than I do for a lower monthly price.

   웹사이트를 보니 신규 사용자는 나보다 월 요금이 낮은데 저장 용량은 더 많더라.

   Line 1
2. Emma 0:05

   So the issue isn't simple envy, because staying loyal now gives you objectively weaker terms.

   그래서 이건 단순한 부러움이 아니야. 계속 이용하는 네가 객관적으로 더 불리한 조건을 받고 있으니까.

   Line 2
3. Tom 0:12

   Exactly, and I don't expect special treatment, but this setup makes staying look irrational.

   맞아. 특별 대우를 원하는 게 아니라, 이런 구조에선 계속 남는 게 비합리적으로 보인다는 거야.

   Line 3
4. Emma 0:18

   Is there an easy way to switch plans yourself, or did support make the improvement depend on canceling and reopening?

   스스로 쉽게 플랜 변경할 수 있어? 아니면 고객센터에서 취소 후 재가입해야 한다고 했어?

   Line 4
5. Tom 0:26

   Support says I can switch only by canceling and reopening, which risks losing some old folders.

   고객센터는 취소 후 재가입만 가능하다고 했고, 그러면 기존 폴더 일부를 잃을 위험이 있어.

   Line 5
6. Emma 0:32

   Then the problem isn't only price, because the company is also benefiting from the migration cost they created.

   그럼 문제는 가격만이 아니야. 회사가 스스로 만든 이전 비용에서 이익을 얻고 있는 셈이니까.

   Line 6
7. Tom 0:40

   Right, and they keep thanking me for being a loyal customer while giving better value to newcomers.

   맞아. 충성 고객에게 고맙다면서 더 좋은 혜택은 신규 고객에게 주고 있어.

   Line 7
8. Emma 0:45

   That's the contradiction you should name clearly, because companies often react once the mismatch is explicit.

   그게 네가 분명히 짚어야 할 모순이야. 불일치가 명확해지면 회사가 움직이는 경우가 많거든.

   Line 8
9. Tom 0:52

   Should I ask for the new plan at my current price, or just ask them to match the public offer fully?

   새 요금제를 지금 내가 내는 가격으로 맞춰 달라고 할까, 아니면 공개된 혜택이랑 완전히 같게 해 달라고 할까?

   Line 9
10. Emma 0:58

    Ask them to match the current public offer without service loss, because that is the clearest standard.

    서비스를 줄이지 않는 조건으로 현재 공개 혜택과 동일하게 맞춰 달라고 하는 게 가장 명확한 기준이에요.

    Line 10
11. Tom 1:05

    I have screenshots of both pricing pages and account records proving how long I've been subscribed.

    가격 페이지 두 곳 스크린샷이랑 내가 얼마나 오래 구독했는지 보여 주는 계정 기록도 있어요.

    Line 11
12. Emma 1:11

    Perfect, and mention the switching burden too because your inertia has value to them.

    좋아요. 갈아타는 부담도 같이 말해요. 지금 그대로 남아 주는 관성 자체가 그쪽엔 가치가 있으니까요.

    Line 12
13. Tom 1:17

    If they refuse, I might still leave, but moving years of notes and folders will take time.

    거절하면 결국 떠날 수도 있지만, 몇 년치 노트랑 폴더를 옮기는 데 시간이 정말 많이 들어요.

    Line 13
14. Emma 1:22

    Then ask for a transition window if you cancel, so even your exit cost becomes part of the negotiation.

    그럼 해지하더라도 전환 유예 기간을 요청해요. 떠나는 비용도 협상 요소가 되니까요.

    Line 14
15. Tom 1:30

    That makes sense, because I want them to see loyalty as something to preserve rather than exploit.

    맞아요. 내 충성도를 이용 대상이 아니라 지켜야 할 가치로 봤으면 좋겠어요.

    Line 15
16. Emma 1:35

    Exactly, since fair retention often begins when a customer names the hidden price of staying put.

    맞아요. 공정한 유지 조건은 고객이 그대로 남는 데 드는 숨은 비용을 분명히 말할 때 시작되는 경우가 많아요.

    Line 16

이 대화의 원어민 음성, 문장별 녹음, 발음 점수는 EngTalk 앱에서 이용할 수 있습니다.

이 대화의 핵심 단어

이 대화에 나온 실질어를 전체 500개 대화에서 등장하는 레벨이 높은 순으로 정리했습니다. 기능어, 고유명사, 수사는 제외했습니다.

• envy /ˈɛnvi/ noun or verb

  부러움; 시기하다

• loyal /ˈlɔɪəl/ adjective

  충성스러운

• objectively /əbˈdʒɛktɪvli/ adverb

  객관적으로.

• irrational /ɪˈræʃənəl/ adjective

  비합리적인

• benefiting /ˈbɛnəfɪtɪŋ/ verb

  이익을 얻고 있는, 득을 보는

• migration /maɪˈɡreɪʃən/ noun

  이전; 이주

• thanking /ˈθæŋkɪŋ/ verb

  감사하고 있는

• contradiction /ˌkɑntrəˈdɪkʃən/ noun

  모순, 반박

• react /riˈækt/ verb

  반응하다

• subscribed /səbˈskraɪbd/ verb

  구독했다

• inertia /ɪˈnɜrʃə/ noun

  관성; 타성

• exploit /ɪkˈsplɔɪt/ verb

  이용하다; 착취하다

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