소비 선택과 제품 책임 영어 회화

대화 원문과 번역

각 문장은 위에 영어, 바로 아래 줄에 번역을 배치했습니다. 말하기 연습을 할 때는 번역을 가리고 음성을 따라 읽어 보세요.

1. Tom 0:00

   My phone has gone in for the same charging fault three times, and the store still wants another repair.

   내 폰은 같은 충전 고장으로 세 번이나 수리 맡겼는데, 매장은 또 수리하자고 해.

   Line 1
2. Emma 0:05

   Is each visit documented, or were some of the earlier promises only verbal and easy to deny?

   방문할 때마다 기록이 남아 있어? 아니면 초반 약속들이 구두라서 부정당하기 쉬운 상태야?

   Line 2
3. Tom 0:12

   I have two repair receipts and one email thread, and all three describe very similar symptoms.

   수리 영수증 두 장이랑 이메일 대화 내역 하나가 있고, 셋 다 거의 같은 증상을 적고 있어.

   Line 3
4. Emma 0:18

   That's already much stronger than a vague claim that the device has always felt unreliable.

   그 정도면 '원래부터 불안정했다'는 막연한 주장보다 훨씬 강해.

   Line 4
5. Tom 0:25

   The technician says this model is tricky and that one more part replacement might finally solve it.

   기사분 말로는 이 모델이 까다로워서 부품 하나만 더 교체하면 해결될 수도 있대.

   Line 5
6. Emma 0:31

   Maybe, but repeated failed fixes change what counts as a reasonable remedy for a paying customer.

   그럴 수도 있지. 하지만 실패한 수리가 반복되면, 유료 고객에게 무엇이 합리적인 해결책인지 기준이 달라져.

   Line 6
7. Tom 0:37

   That's exactly how I feel, because I didn't buy a phone to become part of an endless repair loop.

   딱 그 기분이야. 끝없는 수리 루프의 일부가 되려고 휴대폰을 산 게 아니니까.

   Line 7
8. Emma 0:43

   Then your argument isn't impatience, since prior remedies simply haven't restored ordinary reliability.

   그러니까 네 주장은 성급함이 아니라, 기존 조치들이 일상적인 신뢰성을 회복하지 못했다는 거야.

   Line 8
9. Tom 0:51

   Should I demand a replacement immediately, or first ask what their policy says after repeated failures?

   바로 교환을 요구해야 할까, 아니면 반복 고장 시 정책이 어떻게 되는지 먼저 물어볼까?

   Line 9
10. Emma 0:57

    Ask the policy, but bring the conversation back to your documented history instead of staying abstract.

    정책은 물어보되, 대화의 초점은 추상적인 조항보다 네가 입증할 수 있는 수리 이력으로 가져와.

    Line 10
11. Tom 1:04

    Good point, because policy language shouldn't erase a pattern that keeps returning in practice.

    맞는 말이야. 정책 문구가 실제로 반복되는 패턴을 지워버리면 안 되지.

    Line 11
12. Emma 1:09

    Exactly, and you should also mention lost work, backup arrangements, and repeated trips to the store.

    맞아. 게다가 잃은 업무 시간, 대체 준비, 반복 방문 비용도 꼭 언급해야 해.

    Line 12
13. Tom 1:16

    If they offer one final repair with a written promise, would taking that still be reasonable?

    만약 '마지막 수리'를 서면으로 약속한다면, 그 제안을 받아들이는 것도 합리적일까?

    Line 13
14. Emma 1:21

    Only if the timeline is short and the replacement path is already confirmed if it fails again.

    일정이 짧고, 다시 실패했을 때 교환 절차가 미리 확정돼 있을 때만 합리적이야.

    Line 14
15. Tom 1:27

    That feels balanced, because I'm open to one last attempt but not to another vague restart of the clock.

    그게 균형 잡혔네. 마지막 한 번은 열어두되, 또 애매하게 시계를 리셋하는 건 받아들일 수 없으니까.

    Line 15
16. Emma 1:34

    Then ask for a solution that recognizes the pattern rather than only today's technician opinion.

    그럼 오늘 기사 개인 의견만 보지 말고, 반복 패턴을 반영한 해결책을 요구해.

    Line 16

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이 대화의 핵심 단어

이 대화에 나온 실질어를 전체 500개 대화에서 등장하는 레벨이 높은 순으로 정리했습니다. 기능어, 고유명사, 수사는 제외했습니다.

• fault /ˈfɔlt/ noun

  잘못; 결함

• deny /dɪˈnaɪ/ verb

  부인하다; 거부하다

• thread /θrɛd/ noun

  실; 스레드

• endless /ˈɛndləs/ adjective

  끝없는

• loop /lup/ noun

  고리; 반복

• impatience /ɪmˈpeɪʃəns/ noun

  조급함; 짜증

• remedies /ˈrɛmidiz/ noun

  해결책; 치료법

• restored /rɪˈstɔrd/ verb/adjective

  복원된; 회복된

• ordinary /ˈɔrdənˌeri/ adjective

  보통의, 평범한.

• arrangements /əˈreɪndʒmənts/ noun

  준비, 조치

• recognizes /ˈrɛkəɡˌnaɪzɪz/ verb

  알아보다; 인정하다

• opinion /əˈpɪnjən/ noun

  의견, 견해.

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