숙박 불만과 합당한 보상 영어 회화

대화 원문과 번역

각 문장은 위에 영어, 바로 아래 줄에 번역을 배치했습니다. 말하기 연습을 할 때는 번역을 가리고 음성을 따라 읽어 보세요.

1. Emma 0:00

   The hotel promised quiet rooms, but drilling started at seven both mornings and my room change request failed.

   호텔은 조용한 객실을 약속했는데, 이틀 아침 모두 7시에 드릴 소리가 시작됐고 제 객실 변경 요청도 받아들여지지 않았어요.

   Line 1
2. Tom 0:07

   Did the staff know about the construction beforehand, or are they acting as if the noise surprised them too?

   직원들이 공사 사실을 미리 알고 있었나요, 아니면 본인들도 소음에 놀란 척하고 있나요?

   Line 2
3. Emma 0:14

   They admitted renovations were ongoing, yet described the noise as usually brief, which clearly wasn't true.

   보수 공사가 진행 중이라는 건 인정했지만, 소음은 보통 잠깐이라고 설명했어요. 분명 사실과 달랐죠.

   Line 3
4. Tom 0:21

   Then they had relevant information and presented it in a way that understated the likely impact.

   그렇다면 관련 정보를 알고 있었으면서도, 예상되는 영향을 축소해서 전달한 셈이네요.

   Line 4
5. Emma 0:26

   Exactly, and I wouldn't mind some noise if it didn't destroy the sleep I specifically paid for.

   맞아요. 제가 돈을 내고 확보하려던 수면을 망치지만 않았다면, 어느 정도 소음은 괜찮았을 거예요.

   Line 5
6. Tom 0:33

   So the issue isn't silence in absolute terms, but that the disruption undermined the room's core purpose for you.

   그러니까 쟁점은 절대적인 무소음이 아니라, 그 방해가 당신에게 객실의 핵심 목적을 무너뜨렸다는 거예요.

   Line 6
7. Emma 0:40

   Right, because I arrived from a long flight and rest was the main reason I booked this place.

   맞아요. 저는 장거리 비행 후에 도착했고, 휴식이 이곳을 예약한 가장 큰 이유였거든요.

   Line 7
8. Tom 0:46

   What remedy are they offering now that a room switch isn't possible?

   객실 변경이 불가능한 지금, 호텔 측은 어떤 보상을 제안하고 있나요?

   Line 8
9. Emma 0:50

   They offered free breakfast, but breakfast was already included in my booking anyway.

   무료 조식을 제안하긴 했는데, 제 예약에는 원래 조식이 포함되어 있었어요.

   Line 9
10. Tom 0:55

    Then explain why that remedy misses the actual loss instead of simply sounding ungrateful.

    그럼 불평만 하는 사람처럼 보이지 않게, 그 보상이 실제 손실을 왜 해결하지 못하는지 설명하세요.

    Line 10
11. Emma 1:01

    I could ask for a partial refund or late checkout, because recovery time matters more than extra food.

    부분 환불이나 늦은 체크아웃을 요청할 수 있겠어요. 추가 음식보다 회복 시간이 더 중요하니까요.

    Line 11
12. Tom 1:08

    Late checkout helps only if tomorrow morning will actually be quieter, otherwise it just looks helpful.

    늦은 체크아웃은 내일 아침이 실제로 더 조용할 때만 도움이 돼요. 아니면 겉으로만 도움 되는 것처럼 보일 뿐이죠.

    Line 12
13. Emma 1:14

    Good point, so partial refund plus confirmed quiet hours would match the problem more directly.

    좋은 지적이에요. 그러면 부분 환불에 더해 조용한 시간대를 확약받는 게 문제에 더 직접적으로 맞아요.

    Line 13
14. Tom 1:21

    And if quiet hours can't be guaranteed, document that too because it strengthens the case for money instead.

    그리고 조용한 시간을 보장할 수 없다면 그 점도 기록하세요. 대신 금전 보상을 요구할 근거가 더 강해져요.

    Line 14
15. Emma 1:27

    I'll keep it specific and avoid drama, because the facts are already strong enough on their own.

    저는 구체적으로 쓰고 감정적인 표현은 피할게요. 사실만으로도 이미 충분히 강하니까요.

    Line 15
16. Tom 1:33

    Exactly, since the best complaint here is evidence, impact, and a remedy that actually fits the loss.

    맞아요. 여기서 가장 좋은 항의는 증거, 영향, 그리고 실제 손실에 맞는 보상이에요.

    Line 16

이 대화의 원어민 음성, 문장별 녹음, 발음 점수는 EngTalk 앱에서 이용할 수 있습니다.

이 대화의 핵심 단어

이 대화에 나온 실질어를 전체 500개 대화에서 등장하는 레벨이 높은 순으로 정리했습니다. 기능어, 고유명사, 수사는 제외했습니다.

• construction /kənˈstrʌkʃən/ noun

  건설, 공사

• acting /ˈæktɪŋ/ noun

  연기

• surprised /sərˈpraɪzd/ adjective

  놀란

• renovations /ˌrɛnəˈveɪʃənz/ noun

  개보수 공사

• ongoing /ˈɑnˌɡoʊɪŋ/ adjective

  진행 중인, 계속되는.

• presented /prɪˈzɛntɪd/ verb

  발표했다; 제시했다

• understated /ˌʌndərˈsteɪtɪd/ adjective

  절제된; 담백한

• destroy /dɪˈstrɔɪ/ verb

  파괴하다

• absolute /ˈæbsəlut/ adjective

  절대적인, 완전한

• undermined /ˌʌndərˈmaɪnd/ verb

  약화시켰다

• ungrateful /ʌnˈɡreɪtfəl/ adjective

  고마워할 줄 모르는

• strengthens /ˈstrɛŋkθənz/ verb

  강화한다

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